电子商务专业人才培养方案

（2021年修订）

一、专业名称及代码

专业名称:  电子商务

专业代码:   730701         

二、入学要求

  初中毕业或具有同等学力者

三、修业年限

  三年

四、职业面向

（一）就业方向

本专业所属专业大类为电子商务类，代码7307。毕业生主要就业方向为：电子商务产品ＵＩ设计方向、电商运营方向、电商推广和营销方向、电商客服方向、电商产品出入库管理、电商信息处理方向、网络营销和推广方向等。

（二）主要职业岗位

网店店长岗位：指定工作计划，管理网店团队，协调各部门工作，完成网店运营目标。能力上要求有良好的敬业精神和职业道德操守；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟练掌握淘宝知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。

网店库管岗位：商品进销存管理、检品，入库，配货，检查装箱，出库，发货。能力上要求有端正的工作态度，良好的职业操守；掌握淘宝知识和网店业务流程；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。

网店客服岗位：管理网店、接受客户网上咨询并达成销售、处理售后问题等。能力上要求有端正的工作态度，良好的职业操守；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10 人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。

网店美工岗位：商品拍照与图片处理、网店装修等。能力上要求有端正的工作态度，良好的职业操守；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件；懂Xhtml、CSS。

网店推广和营销岗位：从事店铺推广和全网营销工作。熟悉网络营销的各项技能，包括搜索引擎营销和搜索引擎优化、全网推广和微营销等技术体系。

（三）职业资格证书

 

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

培养具有管理和决策能力的管理人才、有实施能力和操作能力的一线技术人才。

1.培养学生具有决策和策划能力：具有一定的管理能力和团队协作能力；信息素养好，熟悉其所经营商品的行业知识，时刻关注国际国内大事件，及时把握商机；通晓网店建设、管理、推广的各个流程，能根据其主营商品的特征和目标客户群对店铺做整体策划和优化管理，根据销售淡季、旺季、季节变化及各种节日做有效的促销活动。

2.培养学生具有较强的执行能力和团队协作能力：能够将网店的决策方案变为现实，认真执行每一次策划活动，并且注意细节。

3.培养学生具备实际动手操作型能力：具有一定的办公自动化软件应用能力、熟练文字录入，熟悉网络环境、具有较强的沟通能力、建立客户档案、定时与老客户沟通，会使用照相机、懂得商品拍摄技巧，熟练图片处理软件、具备一定的美术基础和网页制作基础，熟悉店铺建设、管理及数据采集工作。

（二）培养规格

1．知识要求

（1）掌握中职生所必备的德育、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育等文化基础知识。

（2）具有一定的人文社会科学基本知识。

（3）了解基本的商务礼仪常识。

（4）掌握电子商务实务、网络营销、电子银行、电子支付等本专业必备知识。

（5）掌握电子商务网站策划、建设、信息处理与信息加工的相关知识。

（6）理解电子商务运营活动中相关法律法规方面的基本知识。

（7）掌握电子商务日常工作中客户服务与客户管理的相关专业知识。

（8）掌握与本专业相关的计算机软、硬件知识。

（9）掌握电子商务运营中涉及物流的基本知识。

2．能力要求

（1）能够理解客户需求，使用标准的普通话与客户交流，使用有效表达沟通方式，给予客户准确答复。

（2）能够熟练使用计算机常用工具软件，制作日常工作文档，汉字录入速度达到60字/分以上。

（3）能熟练在互联网交易平台上对B2C平台和C2C平台电商、京东电商和微商等商务活动进行交易处理，准确率100%。

（4）能够运用网络营销的方法，根据需求进行网络调查、需求分析，制定恰当的网络推广方案。

（5）能够按照企业需求，搜集、原创、编辑、发布网络信息。

（6）能够运用工具软件，设计与制作电子商务网站页面或商城模板。

（7）能够利用电子商务后台统计数据、客户信息数据等对电子商务运营过程进行有效分析和归纳从而总结出问题解决方案和电商调整策略等。

3．素养要求

（1）严格遵守电子商务行业相关法律法规，做到诚信运营。

（2）具有良好的职业素养和道德品质。

（3）具有积极主动、踏实认真的工作态度，做事有韧性。

（4）有良好的责任意识、服务意识。

（5）具有良好的执行能力、应变能力、沟通能力、团队协作与抗挫折能力。

六、课程设置及要求

（一）公共基础课

1.《中国特色社会主义》

中国特色社会主义是中等职业学校学生必修的一门思想政治课。本课程以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，阐释中国特色社会主义的开创与发展，明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位，阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容，引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。

2.《心理健康与职业生涯》

心理健康与职业生涯是中等职业学校学生必修的一门思想政治课。本课程基于社会发展对中职学生心理素质、职业生涯发展提出的新要求以及心理和谐、职业成才的培养目标，阐释心理健康知识，引导学生树立心理健康意识，掌握心理调适和职业生涯规划的方法，帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题，培育自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，根据社会发展需要和学生心理特点进行职业生涯指导，为职业生涯发展奠定基础。

3.《哲学与人生》

哲学与人生是中等职业学校学生必修的一门思想政治课。本课程旨在阐明马克思主义哲学是科学的世界观和方法论，讲述辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点及其对人生成长的意义；阐述社会生活及个人成长中进行正确价值判断和行为选择的意义；引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观，为学生成长奠定正确的世界观、人生观和价值观基础。

4.《职业道德与法治》

职业道德与法治是中等职业学校学生必修的一门思想政治课。本课程着眼于提高中职学生的职业道德素质和法治素养，对学生进行职业道德和法治教育。帮助学生理解全面依法治国的总目标和基本要求，了解职业道德和法律规范，增强职业道德和法治意识，养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。

5.《语文》

语文是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；同时提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。

依据《中等职业学校语文课程教学大纲》，由基础模块构成，基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求，包括阅读与欣赏、表达与交流和语文综合实践活动三个部分，培养学生听说读写的语文能力，为综合职业能力的形成以及继续学习奠定基础。

6.《数学》

数学是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的计算和数据处理技能与能力，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力。引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

依据《中等职业学校数学课程教学大纲》，由基础模块构成。基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应达到的基本要求，包括集合、不等式、函数、指数函数与对数函数、三角函数、数列、平面向量、解析几何、立体几何和概率统计初步等数学基础知识。

7.《英语》

英语是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力，提高学生的思想品德修养和文化素养，为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

依据《中等职业学校英语课程教学大纲》，包括语音项目、交际功能项目、话题项目、语法项目、词汇项目等，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力；激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观，并为适应未来多样化的工作和生活打下基础。

8.《信息技术》

信息技术是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程旨在使学生认识信息技术对当今人类生产、生活的重要作用，理解信息技术、信息社会等概念和信息社会特征与规范，掌握信息技术设备与系统操作、网络应用、图文编辑、数据处理、程序设计、数字媒体技术应用、信息安全和人工智能等相关知识与技能，综合应用信息技术解决生产、生活和情景中各种问题；在数字化学习与创新过程中培养独立思考和主动探究能力，不断强化认知、合作、创新能力，为职业能力的提升奠定基础。

9.《体育与健康》

课程目标：体育与健康是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程以身体练习为主要手段，通过合理的体育教育和科学的体育锻炼过程，使学生达到运动参与目标、运动技能目标、身体健康目标、心理健康目标和社会适应目标，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

主要教学内容和教学要求：依据《中等职业学校体育与健康课程教学大纲》，包括体育基本理论知识（体育卫生与健康、增强体质的锻炼方法、体育保健、各项目竞赛规则）和体育实践（田径、球类、棋类、基本体操、武术、体育舞蹈），培养学生提高体育的基本技术和技能以及体育文化素养，具有良好的人际交往能力和团队合作精神，掌握一项自己喜爱的运动项目，培养终身锻炼身体的习惯，为继续学习与创业立业奠定基础。

10.《公共艺术》

公共艺术是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程通过艺术作品赏析和艺术实践活动，使学生了解和掌握不同艺术门类的基本知识、技能和原理，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，增强文化自觉与文化自信，丰富学生人文素养与精神世界，培养学生艺术欣赏能力，提高学生文化品位和审美素质，培育学生职业素养、创新能力与合作意识。

依据《中等职业学校公共艺术课程教学大纲》，由基础模块和拓展模块构成, 包括音乐和美术两个部分， .音乐教学通过中外不同体裁、特点、风格和表现手法的音乐作品，使学生在情感体验中进一步学习音乐基础知识、技能与原理，掌握音乐欣赏的正确方法与音乐表现的基本技能，提高音乐欣赏能力和音乐素养;美术教学通过不同美术类型（绘画、书法、雕塑、工艺、建筑、摄影等）的表现形式与发展演变进程，使学生了解美术的基础知识、技能与原理，熟悉基本审美特征，理解作品的思想情感与人文内涵，感受社会美、自然美和艺术美的统一，提高审美能力。

11.《历史》

历史是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程通过了解人类社会发展的基本脉络和优秀文化传统，从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；培育社会主义核心价值观，进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神；培养健全的人格，树立正确的历史观和价值观，为未来的学习、工作和生活打下基础。

依据《中等职业学校历史课程教学大纲》，由基础模块和拓展模块构成。基础模块为中国历史，内容包括中国古代史、中国近代史和中国现代史。拓展模块为世界历史，内容包括世界古代史、世界近代史和世界现代史。模块化历史教育,进一步培养和提高学生的历史意识、文化素质和人文素养。

（二）专业核心课

（1）《电子商务基础》

本课程是电子商务专业的主干课程之一，也是本专业其它专业课程的基础课程，同时也作为物流管理、市场营销、等商贸类专业的专业必修课程。本课程主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，重点突出电子商务各种模式业务处理流程及电子商务安全的实战技能训练。使学生学习后，能够正确运用电子商务理论知识；进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动，明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。为今后学习各门专业课程打下良好的基础。

了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全常识；了解网络零售市场的基本特点，电子商务B2B、 B2C、 C2C等典型电子商务运营模式 ；掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工；熟悉网上银行和第三方支付平台业务；能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理

（2）《网页设计》

本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事网页制作岗位工作的必修课程。其功能是培养学生具有网页设计与制作的基本职业能力，使学生达到相应的国家职业标准的相关要求。通过本课程的学习，能制作网页；能创建本地站点并能对网页进行各种超链接；能制作网页动画；掌握网页设计与制作技巧；具备网页设计与制作的基本职业能力。培养学生善于沟通和合作的品质，为学生职业能力的发展奠定基础。

了解网站页面布局特点及不同页面布局所适用的范围；了解电子商务网站的特点和发展趋势；能使用平面设计软件，按照制作流程完成网站效果图的制作；能根据网站内容，合理选择设计风格与页面布局；会使用配色软件为网站选择配色方案，使网站整体风格适应网站内容

（3）《网络营销》

本门课程是电子商务专业的专业基础课程。课程的内容有现代营销学原理、网络营销概述、网络营销的理论基础与环境、网络市场与网络消费者、网络营销战略计划、网络市场调研、网络营销产品与价格策略、网络营销渠道、网络营销促销、网络营销广告、网络营销服务、网络营销实施与控制、网络营销综合应用等。通过该课程的学习要求学生系统掌握网络营销的基本原理和方法，了解网络营销的现状、发展、以及商业用途，掌握开展网络营销的方法、策略，学会利用网络开展顾客服务。

（4）《网店运营实务》

本课程是中职电子商务专业的核心课程，也是一门面向职业岗位（群）的综合性实训课程。本课程旨在培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。

（5）《电子商务客户服务》

本课程是中等职业学校电子商务专业的核心课程，也是一门专业方向课程，旨在培养学生的服务理念，帮助学生在实践活动中运用客户服务理论与技巧，去寻找问题、分析问题和解决问题，使学生真正了解企业客户服务的重要性，掌握客户服务类相关岗位所需要的基本专业知识和技能。

主要学习网络客服的基础知识和网络客服技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客服的基本素养；掌握客服的工作流程，做好售前知识储备，流程培训和准备；熟练应用各种客户关系管理工具及方法对客户进行管理和维护。培养学生在客户接待等工作中热情、友善地与客户交流，培养学生爱岗敬业的精神，树立良好的学生职业形象。

（6）《电子商务物流》

本门课程是电子商务专业的专业核心课程。本课程是培养仓储专业一线的工作人员、作业班组负责人、部门主管及业务经理等仓储配送人才的必修技能课程。其功能在于培养学生具有仓储配送经营管理能力、仓储设施设备操作能力、等多种岗位职业能力，达到本专业学生应具备岗位职业能力要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、职业道德素养及可持续发展能力，为学生的顺利就业打下基础。

 

七、教学进程总体安排

 

教学进程安排表

 

课程类型		序 号	课程名称	学 时	学 分	学年、学期教学进程安排 （周学时/教学周数）
						第一学年		第二学年		第三学年
						1	2	3	4	5	6
						18	18	18	18	18	20
公 共 基 础 课 程	思政  课程	1	中国特色社会主义	36	2	2
		2	心理健康与职业生涯	36	2		2
		3	职业道德与法治	36	2			2
		4	哲学与人生	36	2				2
		5	新时代中国特色社会主义思想学生读本	18	1	1
		小计		162	9	3	2	2	2	0
	文化基础课	1	语文	270	15	3	3	3	3	3
		2	数学	180	10	2	2	2	2	2
		3	英语	180	10	2	2	2	2	2
		4	体育与健康	180	10	2	2	2	2	2
		5	信息技术	180	10	2	2	2	2	2
		6	历  史	36	2					2
		7	公共艺术（音乐/美术/构成设计）	54	3	3
		小计		1080	60	14	11	11	11	13
	选修  课程	1	普通话	18	1					1
		2	心理健康教育	18	1	1
		3	安全教育	90	1	1	1	1	1	1
		4	礼    仪	36	1	1	1
		5	劳动教育及实践	36	2		1			1
		小计		198	6	3	3	1	1	3
专业理论课	专业核心课	1	电子商务基础	108	4	6
		2	网页设计	108	6	6
		3	网络营销	72	4			4
		4	网店运营实务	72	4			4
		5	电子商务客户服务	54	3				3
		6	电子商务物流	54	3					3
		小计		468	24	12		8	3	3
专业技能课	专业课程	1	电子商务网络技术	54	3		3
		2	市场营销	54	3		3
		3	网店美工	72	4		4
		4	移动电子商务	72	4		4
		5	SEM搜索引擎营销	54	3			3
		6	电子商务网页图像制作	72	4			4
		7	网络广告制作	72	4				4
		8	直播电商多平台运营基础	72	4				4
		9	新媒体运营	72	4				4
		10	电子商务数据分析	36	2					2
		11	跨境电子商务	72	4					4
		12	互联网贸易实务	72	4					4
		小计		774	43	0	14	7	12	10
实习    实训课		1	认知实习	18	1			1
		2	跟岗实习	54	3				3
		3	综合实训课	108	6					6
		4	顶岗实习	700	30						35
		小计		880	40			1	4	6	35
周课时及学分小计					182	32	30	30	32	35	35
总学时				3562

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

学时比例表

 

八、实施保障

（一）师资队伍

教学实施工作中的师资主要包括专业核心课程的任课教师和企业实习指导教师（聘用企业工作人员）两部分，具体要求如下：

 

	专业核心课程任课教师	企业实习指导教师
学   历	计算机类专业本科以上学历	计算机类专业本科以上学历
教师资格	中等职业学校教师资格证书 中级以上计算机专业的职业资格证书	相关岗位从业资格证书 从事本行业岗位三年以上工作经历
职业道德	良好师德，具有积极进取精神和奉献精神	良好网站相关岗位职业道德
能力要求	具备行动导向课程的教学设计、实施、组织能力；熟悉网站行业岗位特点	相关岗位工作技术熟练；具有一定的指导学生能力

 

（二）教学设施

按照“以工作过程为导向”的课程理念及计算机网络技术岗位工作流程，建立真实或仿真的实训环境。

1．摄影实训室

配备绘图桌、绘图用具（投影机、实物投影机、万向投影机吊架等）。为学生的美术课的实践实训提供场所条件。

2．电子商务综合实训室

配备多媒体广播系统机房，安装图像处理软件、网页设计与制作软件、数据库软件、网站发布软件、文字处理软件、互联网搜索引擎营销实训沙箱等，为电子商务网页制作、网站页面布局规划、电子商务实务、网店运营管理等实训提供场所条件。

（三）教学资源

1.选用符合国家中等职业学校专业教学标准的教材。教材要体现“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育办学方针，体现以学生为主体，以教师为主导的理念，具有可读性、趣味性、实践性、可操作性。

2.重视优质教学资源建设和网络信息资源的开发与利用，构建与该课程配套的相关资源，使学生能够尽快适应、了解和掌握将来所从事的工作。教师通过教学软件、电子课堂以及多媒体设备等，充分利用模拟实训室的设施进行教学，并配以直观形象的幻灯片、动画、视频等教学资源，以调动学生学习积极性、主动性，促进学生理解、接受课程知识和业务流程；充分运用网络课程资源。开发并利用现有的电子书籍、国家精品资源共享课资源库、各大网站等网络资源组织教学，使教学内容从单一走向多元，使学生的知识和能力的拓展成为可能。

（四）教学方法

本专业教学安排坚持学历教育与岗位培训相融合、职业能力与职业素养兼顾，结合各学校具体情况，可选择客户服务、网络营销、网店编辑三个专业技能方向有针对性地培养、系统化设计人才培养方案。

1.公共基础课

课程教学应与培养目标相适应，注重教学方法改革，部分单元可考虑与专业结合，加强与学生生活、专业和社会实践的联系，为学生可持续发展奠定基础。

2.专业技能课

专业技能课教学以行动导向理念为指导，校企业共同开发教学项目，通过重复步骤、不重复内容，完成由简单到复杂的企业实际案例的学习性工作任务。按照理论与实践一体化的要求组织教学，采用项目教学法、任务教学法、情境教学法、案例教学法。注重实践操作，运用小组合作、成果展示、技能比赛等教学方式开展教学活动。教学中应注重情感态度和职业道德的培养，将文化基础课相关知识与专业训练相融合，注重知识的应用。应突出学生的主体作用，使学生在“做中学、学中做”的工作过程体验中完成学习任务，培养学生分析问题、解决问题能力

(五）学习评价

围绕电子商务专业的人才培养目标，以发展性评价为主，遵循评价的完整性、过程性、多元化的原则，对学生三年的学习情况进行全程、全方位评价，力求客观、公正、全面地评价每一位学生。学生综合素质评价，坚持过程性评价与终结性评价相结合，注重学生的日常行为表现，收录反映学生成长过程和发展水平的描述与实证材料，全面评价学生综合素质，客观反映学生的个性差异和特长，突出评价对学生全面发展的促进作用。评价的具体内容及权重见表一：

表一    电子商务专业学生综合评价一览表

	评价项目	评价参与对象	权重	评价内容
校内	德育素养	学生自评、学生互评、教师评价、企业评价	30%	体现在日常行为活动中的点滴规范，包括考勤、宿舍、财产、会议、作业、活动、诚信、工作、礼仪、学习态度、课堂纪律、班级卫生、团队协作等
	文化基础		15%	各门文化基础课学业成绩
	职业技能		25%	各门专业课学业成绩
校外	顶岗实习	学生自评、教师评价、企业评价	30%	校外顶岗实习综合职业素养及专业技能

1.德育素养评价

围绕学校德育理念，建立以“成”字为核心的学生德育量化评价，通过塑造学生的良好行为习惯，培养学生的健康人格。此项评价主要由班主任负责执行，具体评价内容见表二，班主任可根据班级学生实际情况进行适当调整。评价项目上既考虑了学生学习、生活密切相关的常规的行为习惯，也从社会人的角度考虑了学生的公德意识、职业意识及团队意识。学生量化评价项目主要分为三个方面：一个是学习方面，重在评估学生对学习的认识及态度；第二个方面是社会公德方面，学校本身就是一个小社会，因此把班级卫生、公共财产、会议等有公共场合下的一些活动纳入了社会公德的评估范畴；第三个方面是交流合作，把班干部工作，诚信（对他人的承诺），团队协作以及社会交往中必不可少的仪容仪表划入了交流合作方面进行评估。

表二    德育素养评价项目

道德是有层次的，教育必须循序渐进，围绕学校的“成”字程序教育，高一年级的成型成熟教育，高二年级的成人成事教育，在量化评价项目上不做太大变动，但在每项的量化分值，也就是侧重点上做适当调整。如：在学习态度及作业上，从一年级的对所有课程的评估，改为侧重于对专业课的评估，并加大分值；在活动方面加大专业技能活动及比赛的分值；并加大诚信及团队协作的分值比例，从而使学生更加向一个职业人的角度靠近。

德育素养的评价主要采用积分制，每项的分值可由班主任与学生共同商量而定。

2.文化基础评价

学生文化基础课的评价主要是指学校就对学生的语文、数学、英语、政治、体育、德育这些文化基础课的学业评价，主要由文化课教师对学生的学业情况进行评价。成绩的评定主要采用百分制，其中期末考试占40%，平时成绩占60%。

3.职业技能评价

职业技能的评价主要包括四个部分：专业课成绩、项目实训成绩、校内岗位锻炼成绩。具体评定情况如下表三：

表三    职业技能的评价

评价项目	权重	评价负责人	评价表现形式	成绩组成
专业课	60%	任课教师、企业人员	百分制	期末考试占40%，平时成绩占60%
项目实训	20%	实训课教师、企业人员	百分制	初级项目占30%，中级项目占40%，高级项目占30%
校内岗位锻炼	20%	指导教师及岗位负责人	百分制	岗位负责人70%，指导教师30%

专业课平时成绩的评定突出过程评价，在每节课评价中既关注了学生的专业技能，又关注了学生的职业素养及方法能力等的培养，有利于学生综合职业能力的形成，具体评价表见表四，任课教师可根据具体情况进行适当调整。

表四    电子商务专业课课堂评价表

团队

姓名

评价项目

考勤

对待工作的态度

自主学习能力

自主解决问题能力

团队合作能力

沟通能力

语言组织表达能力

创新能力

工作成绩

职业素养

仪容仪表

对待工作环境态度

第一组

电子商务专业学生实践技能的提升要求学生完成三个项目的实训，按项目的要求分为初级项目、中级项目和高级项目，评价项目参考见表五，实训教师可根据项目的难易程度对评价项目及权重进行适当调整。

校内岗位锻炼成绩主要由专业指导教师及岗位负责人评定，具体评定成绩可根据学生每周岗位锻炼评价表项目来确定。

4．顶岗实习评价

为加强学生的社会实践，增强社会能力，巩固在校所学知识，以进一步适应社会，学校在学生三年级阶段安排校外顶岗实习。学生应明确实习目的，端正实习态度，积极努力完成实习任务。顶岗实习阶段，由专业安排实习指导教师对学生进行实习任务的管理与指导，并对学生顶岗实习阶段的情况做出综合评价，评价由实习指导教师及企业负责人共同完成。评价的具体指标如下：

表五    顶岗实习评价表

标准 项目	A （10-9）	B （9-7）	C （7-6）	D （6以下）	得分
工作态度	A  好	B  较好	C  一般	D  差
劳动纪律	A  好	B  较好	C  一般	D  差
职业素质	A  好	B  较好	C  一般	D  差
敬业精神	A  好	B  较好	C  一般	D  差
专业技能	A  好	B  较好	C  一般	D  差
返校情况	A 5次以上	B  3—5次	C  1—3次	D  0次
人际交往	A  好	B  较好	C  一般	D  差
团队精神	A  较好融入团队		B  不善于融入团队
创新精神	A  善于创新		B  缺少创新
工作效果	A  胜任当前工作		B  仍需努力才能完成工作
综合评价				总得分

 

（六）质量管理

依据学校相关要求，依照学校教学质量监控相关管理制度，进行教学检查与反馈。

1．组织机构

聘请实践经验丰富的行业企业专家担任专家顾问，成立专业建设指导委员会，全程指导专业建设。指导内容包括：企业调研、人才培养方案论证、课程建设、实践教学、顶岗实习、就业指导、毕业生就业等，为培养合格人才服务。

2．教学检查

专业每周组织教学巡视，每学期组织期初、期中、期末教学检查，及时了解教学情况，就发现的问题及时进行分析反馈，保证教学的顺利进行。

3．课堂教学质量评价

根据学校的课堂教学质量评价体系及指标内涵，专业每学期组织教师、学生开展课堂教学质量评价，及时了解掌握教学一线情况。针对教学中出现的问题进行分析，逐个改进，有效地提高教学质量。

4．实践教学质量评价

根据学校的实践教学质量评价体系，专业每学期组织教师、学生开展实践教学质量评价，及时了解实践教学情况，对其进行有效监控，及时纠错。

5．学生学习评价

根据各学科课程特点及学生学习情况，采取多样化的方式对学生学习进行评价。专业课以理论考核与实践考核相结合，过程考核和终结考核相结合的方式进行学习评价，利用每项目周的评价与学期末评价的综合评价手段，综合评价学生的学业。

6．社会、行业评价

专业每年组织开展一次毕业生就业率、毕业生跟踪调查、用人单位调研、社会需求调研、职业资格或技能证书取证情况、学生社会获奖情况等调查，根据调查情况了解社会、行业对专业设置、教学内容及学生质量的评价，为更好地提高办学质量奠定基础。

九、毕业要求

（一）学分

170学分

（二）计算机能力要求

达到《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》规定要求 

（三）外语能力要求

达到《中等职业学校英语教学大纲》规定要求

（四）职业资格证书

职业资格证书

 

（五）毕业要求

具有良好的思想道德和身体素质，符合学校规定的德育和体育标准，同时须通过本专业人才培养方案规定的全部教学环节，并考核合格。

十、附录

变更审批表

 

 

 

 

长春市第七中等专业学校 

2021．08